نعم يمكنك إستبدال أي قطعة أو تغييرها خلال 5 أيام من تاريخ إستلام طلبك بشرط وجود عيب في المنتج أو إختلاف في الشكل الذي تم طلبه مسبقاَ.
لا, يمكنك إسترجاع المنتجات حفاظاً على الصحة العامة .
إذا حدث هذا ، فنحن جداً آسفون لما حصل ، يرجى مراسلتنا واخبارنا برقم طلبك وكيف أفسد المنتج؟ والعيب الذي حصل له, ونحن سوف نتكفل بإستبداله .
لكي تكون مؤهلاً للحصول على إستبدال القطع الخاصة بك:
- يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي حصلت عليها.
- يجب أن يكون أيضاَ في العبوة الأصلية.
- إرسال صورة للمنتج الذي قد حصل به عيباَ أو خللاَ ما.
يرجى التواصل معنا على :
Whatsapp: +966599171314
Email: [email protected]
إننا نتحمل كافة التكاليف لقيمة القطع المستبدله و الشحن في حال كان المنتج به عيب أو منتج تالف أو إختلاف في الشكل الذي تم طلبه مسبقاَ .
إذا تمت الموافقة والتأكد من طلبك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق الرصيد وإرجاعه تلقائياََ على بطاقة الإئتمان أو طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، في غضون تقريباً من 7-14 يوم عمل, نظراً للإجراءات الداخلية والعمليات المتعلقة بذلك. ونؤكد لكم أن أموالكم في أمان!.
إذا لم تستلم أي دفعة بعد، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
بعد ذلك اتصل بشركة بطاقة الإئتمان الخاصة بك، وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل ترحيل المبلغ المدفوع إليك بشكل رسمي إلى حسابك البنكي.
إذا كنت قد أنجزت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن، يرجى التواصل معنا على :
Whatsapp: +966599171314
Email: [email protected]
إن جميع قطع الإكسسوارات لا يمكن إسترجاعها أو إستبدالها حفاظاً على الصحة العامة مالم يكن بها عيب مصنعي أو إختلاف في الطلب .
يتحمل العميل قيمة اعادة ارسال الشحنة مرة اخرى في حال رجوع الشحنة من قبل الشركات الشحن و التوصيل بسبب عدم استلام العميل
للشحنة او تأخره في استلامها و في حال عدم رغبة العميل في استلام الشحنة يتم تحويل المبلغ المدفوع من قبل العميل و يخصم منه قيمة الشحن .
